Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Lorsque vous effectuez un achat sur Atelier des Fils ou que vous nous contactez, nous pouvons recueillir certaines informations personnelles, notamment :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations nécessaires à la livraison
  • Photos transmises pour la réalisation des créations personnalisées

Ces informations sont collectées uniquement dans le cadre du traitement de votre commande ou de votre demande.


2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier les commandes
  • Communiquer avec les clients concernant leur commande
  • Répondre aux demandes de contact
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
  • Respecter nos obligations légales et comptables


3. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur le site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

Atelier des Fils n’a jamais accès aux données bancaires complètes des clients.


4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes et au respect des obligations légales.


5. Partage des données

Les informations personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement du service, notamment :

  • Shopify
  • Prestataires de paiement
  • Services de livraison


6. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation, mesurer l’audience et assurer le bon fonctionnement des services proposés.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.


7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

deschampspriscillia@hotmail.com


8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Atelier des Fils
Email : deschampspriscillia@hotmail.com